Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 03.06.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности. Оператор: ИП Дреко Юлия Александровна, ИНН 421306905877, ОГРН/ОГРНИП 323253600056607, 690000, Приморский край, г. Владивосток, ул. Фокина, д.6, тел. +7 (423) 206-20-30, e-mail office.vl@hottoramen.ru. Политика действует в отношении информации о посетителях сайта https://vl.hottoramen.ru и мобильного приложения. Используя сайт/приложение и оставляя данные при оформлении заказа и/или регистрации, пользователь подтверждает согласие с условиями Политики.
2. Категории персональных данных
Фамилия и имя; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки; данные заказа (состав, сумма, время); данные программы лояльности (баланс бонусов, история); технические данные (IP, cookie, идентификаторы устройства, push-токен, действия на сайте).
3. Цели обработки
Приём, обработка и доставка заказов; информирование о статусе заказа; регистрация и идентификация пользователя; работа программы лояльности; проведение оплаты; улучшение работы сервиса и аналитика; направление рекламно-информационных сообщений — только при наличии отдельного согласия.
4. Правовые основания
Согласие субъекта персональных данных (п.1 ч.1 ст.6 152-ФЗ); исполнение договора, стороной которого является субъект (п.5 ч.1 ст.6 152-ФЗ); федеральные законы.
5. Порядок обработки и передача третьим лицам
Обработка осуществляется с согласия субъекта автоматизированным и неавтоматизированным способом. Оператор вправе поручать обработку третьим лицам с соблюдением 152-ФЗ. Данные могут передаваться: системе автоматизации ресторана iiko (учёт заказов и лояльности); платёжному сервису для проведения оплаты; хостинг-провайдеру; сервисам аналитики (в обезличенном виде); сервисам push-уведомлений (Firebase Cloud Messaging, Apple Push Notification service) — push-токен.
6. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, либо до отзыва согласия, после чего уничтожаются.
7. Права субъекта и отзыв согласия
Субъект вправе получать информацию об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие — направив обращение Оператору (e-mail office.vl@hottoramen.ru).
8. Файлы cookie
Сайт использует cookie для работы корзины, авторизации и аналитики. Пользователь может отключить cookie в браузере; часть функций при этом может работать некорректно.
9. Изменения Политики
Оператор вправе изменять Политику; новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
10. Цели обработки, правовые основания и категории данных
| Цель обработки | Правовое основание | Категории данных |
|---|---|---|
| Оформление и доставка заказа, информирование о статусе | Исполнение договора (п.5 ч.1 ст.6 152-ФЗ) | имя, телефон, адрес доставки, состав и сумма заказа |
| Регистрация и идентификация, личный кабинет | Исполнение договора | номер телефона, SMS-код, имя |
| Программа лояльности (начисление и списание бонусов) | Исполнение договора | телефон, бонусный баланс, история заказов |
| Проведение оплаты | Исполнение договора | сумма, способ оплаты, идентификатор платежа |
| Рекламно-информационная рассылка | Согласие субъекта (п.1 ч.1 ст.6 152-ФЗ) | телефон, e-mail, push-токен, имя |
| Аналитика и улучшение сервиса | Согласие субъекта | cookie, IP-адрес, идентификаторы устройства, действия на сайте |
| Бухгалтерский и налоговый учёт | Требование законодательства РФ | данные заказа, реквизиты оплаты |
